Определим вашу точку А. По блокам:
Бизнес-модель:
Продукт
Маркетинг
Продажи
Исполнение обязательств
Вспомогательные процессы: HR, финансы, IT, правовые вопросы
Стратегия, идеология, миссия, видение, ценности
Команда:
Найм, обучение, адаптация
Эффективность
Взаимодействие
Система:
Функции, действия, инструкции
Регламенты, риски, конфликты интересов
Бизнес процессы, узкие горлышки, потенциалы улучшений
Организационная схема, процессное и проектное управление
Менеджмент:
Стратегический уровень: миссия, видение, ценности, идеология
Тактический уровень: планирование, задачи, делегирование, руководство, контроль, совещания, принятие решений
IT, Автоматизация, цифровизация, оцифровка
Мышление:
Цели, ценности, страхи, опасения, сомнения, энергия, уверенность, фокус внимания...